プライバシー

本プライバシーポリシーは、 pleshycozy.com（以下「本サイト」または「当社」）が、お客様が本サイトを訪問または購入された際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

個人情報の収集

お客様が本サイトにアクセスされると、当社はお客様のデバイス、本サイトとのやり取り、およびお客様の購入処理に必要な情報について特定の情報を収集します。また、カスタマーサポートのために当社にご連絡いただいた場合、追加情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストをご覧ください。

デバイス情報

  • 収集する個人情報の例： ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索キーワード、およびお客様が本サイトとどのようにやり取りしたか。
  • 収集の目的: 本サイトを正確に読み込むため、および本サイトの利用状況を分析し、本サイトを最適化するため。
  • 収集源: クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用して、お客様が当社サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。
  • 業務上の目的による開示: 当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。

注文情報

  • 収集される個人情報の例： 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、電話番号。
  • 収集の目的： 当社との契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供するため、お客様の支払情報を処理するため、発送を手配するため、および請求書および/または注文確認書をお客様に提供するため、お客様と連絡を取るため、潜在的なリスクまたは詐欺のために当社の注文をスクリーニングするため、およびお客様が当社と共有した嗜好に沿う場合、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供するため。
  • 収集元： お客様から収集します。
  • 業務目的のための開示： 当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。

カスタマーサポート情報

  • 収集する個人情報の例上記の項目と同じです。
  • 収集目的： お客様サポートを提供するため。
  • 収集元： お客様から収集します。

未成年者

居住する州または地域の成人年齢に達していない場合は、当社のサービスまたはサイトを使用しないでください。当社は、成年未満であることを知りながら個人情報を収集することはありません。この年齢未満の方が個人情報を当社に提供したことを当社が認識した場合、当社はそのような情報を削除する措置を講じます。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、当社がサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば

  • 当社は、オンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、 https://www.shopify.com/legal/privacy。
  • 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他の合法的な情報要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心を持つと思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば

  • 当社は、Google Analyticsを使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握しています。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、こちらをご覧ください： https://policies.google.com/privacy?hl=en.You Google Analyticsのオプトアウトについては、こちらをご覧ください： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • 当社は、お客様の本サイトの利用、購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集および共有し、場合によってはCookieまたはその他の類似技術（お住まいの地域によってはお客様が同意する場合があります）の使用を通じて共有します。

ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページ（ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

お客様は、以下の方法でターゲティング広告をオプトアウトすることができます：

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads］
    •

    さらに、デジタル・アドバタイジング・アライアンスのオプトアウト・ポータル（ http://optout.aboutads.info/）にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

    個人情報の使用

    当社は、お客様へのサービス提供のためにお客様の個人情報を使用します。これには、販売商品の提供、支払処理、注文の発送および履行、新しい商品、サービス、およびオファーに関する最新情報の提供などが含まれます。

    法的根拠

    一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済地域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します：

    • お客様の同意；
    • お客様と当サイトとの間の契約の履行；
    • 当社の法的義務の遵守
    • お客様の重要な利益を保護するため
    • 公共の利益のために実施される業務を遂行するため；
    • お客様の基本的な権利と自由を超えない当社の正当な利益のため。

    保持

    お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、当社は、お客様から情報の消去を求められるまで、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去権の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

    自動的な意思決定

    お客様がEEA（欧州経済地域）の居住者である場合、お客様は、自動的な意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理に対して異議を唱える権利を有します。

    当社は、顧客データを使用して、法的効果またはその他の重大な影響を及ぼす完全な自動意思決定には関与しません。

    当社のプロセッサーであるShopifyは、不正行為を防止するために限定的な自動意思決定を使用しますが、これは法的な影響またはその他の重大な影響をお客様に及ぼすものではありません。

    自動意思決定の要素を含むサービスは以下の通りです：

    • 繰り返し失敗する取引に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数時間持続します。
    • 拒否リストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数日間持続します。

    個人情報の販売

    GDPR

    お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスする権利、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

    お客様の個人情報は、当初アイルランドで処理された後、カナダや米国を含む欧州域外に移転され、保管され、さらに処理されます。データ転送がGDPRに準拠する方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパー： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

    クッキー

    クッキーは、お客様が当社サイトにアクセスする際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーを含む多くの異なるクッキーを使用します。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み（ログインや地域の選択など）を記憶することで、閲覧体験をより良いものにします。つまり、サイトに戻るたびに、またはあるページから別のページにブラウズするたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。クッキーはまた、ウェブサイトを初めて訪れたか、頻繁に訪れるかなど、ウェブサイトの利用方法に関する情報も提供します。

    当社では、お客様の当社サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

    ストアの機能に必要なクッキー

    名称 機能
    (クッキー) 管理者へのアクセスに使用されます。
    _secure_session_id ストアフロントでのナビゲーションに関連して使用されます。
    カート ショッピングカートに関連して使用される。
    cart_sig チェックアウトに関連して使用されます。
    カート_ts チェックアウト時に使用されます。
    チェックアウト_トークン チェックアウトに関連して使用されます。
    シークレット チェックアウトに関連して使用されます。
    secure_customer_sig 顧客ログインに関連して使用されます。
    storefront_digest カスタマーログインに関連して使用されます。
    _shopify_u 顧客のアカウント情報の更新を容易にするために使用されます。

    レポートと分析

    名前 機能
    トラッキング設定 トラッキング設定
    ランディングページ ランディングページをトラッキングする
    _orig_referrer ランディングページを追跡する
    _s Shopifyのアナリティクス。
    ショップファイ_s Shopifyのアナリティクス。
    _shopify_sa_p マーケティングと紹介に関するShopifyのアナリティクス。
    _shopify_sa_t マーケティングとリファーラルに関するShopifyのアナリティクス。
    _shopify_y Shopifyのアナリティクス。
    _y Shopifyのアナリティクス。

    クッキーがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保存される期間は、それが「永続的」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッションクッキーは閲覧を止めるまで、永続的クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的であり、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に失効します。

    クッキーは様々な方法で制御・管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、当社ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることにご留意ください。

    ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「環境設定」メニューにあるブラウザのコントロールを通じて、クッキーを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはクッキーをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルや、 www.allaboutcookies.org。

    また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防止できない場合があることにご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の使用をオプトアウトするには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。

    追跡禁止

    Do Not Track（追跡禁止）」信号への対応方法については、業界で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからこのような信号が検出された場合でも、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありません。

    変更

    当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由などを反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

    連絡先

    当社のプライバシー慣行に関する詳細、ご質問、または苦情については、support@pleshycozy.com まで電子メールでお問い合わせください。

    最終更新日2023年2月12日

    苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督当局には、こちら（support@pleshycozy.com）からお問い合わせいただけます。