返金ポリシー

返品期限は、商品到着後30日間です。

返品の開始
返品をご希望の場合は、support@pleshycozy.comまでご連絡ください。ご注文番号と返品理由をお知らせください。一般的に、返品は以下の2つのカテゴリーに分類されます：

破損、不良品、商品間違い
万が一、商品に欠陥があった場合、破損していた場合、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。この場合、返品送料はPleshy Cozyが負担いたします。

お客様の選択
お買い上げいただいた商品にご満足いただけず、返金またはストアクレジットをご希望の場合は、お客様のご希望する宅配業者にて弊社米国倉庫までご返送ください。返品用配送ラベルはご用意しておりません。返品商品が倉庫のロジスティクス部門に到着したことが確認され次第、返金手続きを行います！

交換
お手持ちの商品を返品していただき、返品が受理されましたら、新しい商品を別途ご購入ください。

払い戻し
返品を受け取り、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、3～5営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。正確な所要日数は、ご利用の銀行／支払処理機関によって異なります。

返品が承認されてから15営業日以上経過しても、お客様のアカウントに返金が反映されていない場合は、support@pleshy-cozy.com までご連絡ください。.