Denna sekretesspolicy beskriver hur pleshycozy.com ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina inköp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Information om enhet

• Exempel på personlig information som samlas in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
• Syftet med insamlingen: för att ladda webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analyser av webbplatsens användning för att optimera vår webbplats.
• Källa för insamling: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webb-beacons, taggar eller pixlar.
• Utlämnandeför affärsändamål: delas med vår processor Shopify.

Orderinformation

• Exempel på personlig information som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
• Syftet med insamlingen: för att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna med frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
• Källa för insamling: samlas in från dig.
• Utlämnandeför affärsändamål: delas med vår processor Shopify.

Information om kundsupport

• Exempel på personlig information som samlas in: Samma som de punkter som anges ovan.
• Syftet med insamlingen: för att tillhandahålla kundsupport.
• Källa för insamling: samlas in från dig.

Minderåriga

Om du är under myndighetsåldern i din stat eller provins där du är bosatt, ska du inte använda våra tjänster eller vår webbplats. Vi samlar inte medvetet in personlig information från någon under majoritetsåldern. Om vi blir medvetna om att någon under denna ålder har försett oss med personlig information kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort sådan information.

Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

• Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad annonsering

Såsom beskrivs ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

• Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative's ("NAI") utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och fullgöra din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi din personliga information enligt följande lagliga grunder:

• Ditt samtycke;
• Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
• Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter;
• För att skydda dina vitala intressen;
• För att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
• För våra berättigade intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Bevarande

När du gör en beställning via Webbplatsen kommer vi att behålla dina Personuppgifter i våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundas på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när detta beslutsfattande har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi deltar inte i helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägeri som inte har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig denylista över IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna spärrlista finns kvar under ett litet antal timmar.
• Tillfällig avregistrering av kreditkort som är kopplade till avregistrerade IP-adresser. Denna spärrlista finns kvar under ett fåtal dagar.

Sälja personlig information

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Dina personuppgifter kommer inledningsvis att behandlas på Irland och sedan överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Kakor (cookies)

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda-, annonserings- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina åtgärder och preferenser (t.ex. inloggning och val av region). Det innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, t.ex. om det är första gången de besöker den eller om de är återkommande besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

Rapportering och analys

Hur länge en cookie ligger kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "persistent" eller "session" cookie. Sessionscookies ligger kvar tills du slutar surfa och permanenta cookies ligger kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och upphör att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddades ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte genom webbläsarkontrollerna, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar inställningarna i din webbläsare eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller på webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, t.ex. våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad annonsering" ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Do Not Track"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl.

Kontakta oss

För mer information om vår integritetspolicy, om du har frågor eller om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post påsupport@pleshycozy.com

Senast uppdaterad: 12 februari 2023

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här:support@pleshycozy.com